Kurz komunikace pro manažery: “Uzdravte komunikaci. Uzdravíte svůj život i firmu.”
Praktický trénink komunikace, kde odhalíte vlastní silné komunikační dovednosti a naučíte se je používat. Vše trénujete na praktických situacích. Posilujete vlastní manažerské dovednosti. Navíc odhalíte zbytečné chyby.
Kurz komunikace pro manažery: uzdravte komunikaci, uzdravíte sebe i firmu.
Nejúčinnější trénink komunikace pro manažery a majitele firem. Odblokujete staré postoje, které vaši komunikaci brzdí, najdete nové — a začnete komunikovat přirozeně už napořád.
„Když porozumíte sami sobě, konečně porozumíte i druhým."
Reference: Continental · Valeo · EDAG · Vitesco Technologies · SONY DADC · J&T Banka
Komunikace léčí — tým i rodinu
NADCHÁZEJÍCÍ TERMÍNY KURZU KOMUNIKACE
Proč většina kurzů komunikace nezabere
Většina školení vám dá techniky a fráze. Nadrtíte se je, použijete je křečovitě — a do pátku zapomenete. Protože skutečný problém není v tom, že byste neuměli mluvit. Problém je v postojích, které pod problémovou komunikací leží.
Jen techniky
Naučíte se „pět kroků zpětné vazby". Ale když nemáte změněný postoj, recituje to z vás jako přilepený úsměv — a každý pozná, že to není vaše.
Jen teorie
Hodiny slidů o modelech komunikace. Druhý den v práci ale řešíte živého negativistu, ne teorii z knihy. A nevíte, kde začít.
Žádná práce s vámi
Lektor odpřednáší to samé pro padesát lidí. Vaše konkrétní situace, vaše bariéry, váš styl? Na ty nedojde.
Naučená věta s nezměněným postojem je jako přilepený úsměv — každý pozná, že není váš. Tady jdeme ke kořeni, a proto změna vydrží.
Postoj rozhoduje o každém vašem slově
Tohle je jádro celého tréninku. Vaše slova jsou jen špička — pod nimi je postoj, který je řídí. Změňte postoj a slova přijdou sama. Přirozeně, bez učení nazpaměť. A hlavně: natrvalo.
Postoj
To, čemu uvnitř věříte o sobě, o druhých a o situaci. „Kdo jsem, to přitahuji."→
Slovo & tělo
Postoj se promítne do hlasu, slov i řeči těla dřív, než si to uvědomíte.→
Výsledek
Jak vás lidé slyší, jestli vám věří a jak zareagují. Důvěra, nebo zeď.
Proto na tréninku nejdřív odblokujeme postoj, který vás brzdí — a teprve pak přidáme techniku. V tomhle pořadí změna drží. Naopak to nefunguje.
Postoj se mění v praxi — proto na kurzu hodně trénujete, prezentujete a dostáváte okamžitou zpětnou vazbu.
Co se ve vás během dvou dnů odblokuje
Tohle jsou nejčastější postoje, které manažerům blokují komunikaci. Na tréninku je pojmenujeme, rozpustíme a nahradíme novými — takovými, se kterými vám komunikace půjde přirozeně.
Křečovitá, naučená komunikace → přirozená, vaše vlastní komunikace. Napořád.
Proč na komunikaci managementu tolik záleží
Špatná komunikace není „měkké" téma bez dopadu. Je to jeden z nejdražších a nejpřehlíženějších nákladů každé firmy. Tady jsou čtyři čísla, která rozhodují.
zaměstnanců a vedoucích přičítá pracovní selhání právě špatné komunikaci
průměrná roční ztráta na jednoho zaměstnance kvůli nedorozuměním
ztrácí ročně firma se 100 zaměstnanci jen na špatné komunikaci
vyšší produktivita u týmů, které spolu otevřeně komunikují
Zdroje: Salesforce / Fierce Inc., Grammarly & The Harris Poll (State of Business Communication), SHRM (Debra Hamilton), McKinsey Global Institute.
Kolik vás stojí jeden nezvládnutý rozhovor?
Jeden klíčový člověk, který odejde kvůli špatné komunikaci a doutnajícím konfliktům, stojí firmu na nový nábor a zaučení 6–9 měsíčních platů. A to nepočítáme ztracené klienty, rozpadlé projekty a vztahy doma.
Co si z tréninku odnesete
Žádné fráze z knih. Trénujete přímo na situacích, které právě řešíte — s okamžitou zpětnou vazbou a prací s videem. Odejdete s nástroji, které použijete hned v pondělí.
Komunikovat sebevědomě a přirozeně — i pod tlakem
Odblokovat postoje, které vás roky brzdí
Říct „ne" a uhlídat si hranice bez pocitu viny
Dát zpětnou vazbu, po které lidé jednají, ne se brání
Zvládnout konflikt, negativistu i náročný rozhovor
Najít a používat svůj styl — vlastní cestu komunikace
Zvládnout komunikaci ve vybraných manažerských situacích z metodiky Management jako puzzle
Komunikovat změny tak, aby je lidé chtěli — a ani je nevnímali jako tlak
Trénink stavíme na 5 pilířích
Každý pilíř má svá cvičení i konkrétní výstup, který si odnesete do praxe.
Postoje
Odblokování bariér, které vaši komunikaci roky brzdí.
Sebejistota
Práce se strachem z odmítnutí a s trémou.
Naslouchání
Aktivní naslouchání a čtení neverbální komunikace.
Náročné situace
Konflikt, zpětná vazba, nepříjemnosti a změna.
Vlastní cesta
Váš autentický styl, se kterým to jde přirozeně.
Program kurzu komunikace pro manažery: 2 intenzivní dny praxe
Každý modul má stejný formát: krátké uvedení → praktické cvičení (často s videem) → konkrétní nástroj, který si odnesete. Den první míří dovnitř — k postojům a sebejistotě. Den druhý ven — k přirozené komunikaci v náročných situacích. Trénujeme i na konkrétních manažerských situacích z metodiky Management jako puzzle.
Důležité: zvládnutí všech bodů programu závisí na schopnostech a aktuálních potřebách účastníků. Lektor se vždy přizpůsobuje vám — tempu, situacím i tomu, co právě řešíte.
Postoje, které vás brzdí
- „Kdo jsem, to přitahuji" — jak postoj řídí každé slovo
- Odhalení vlastních komunikačních bariér
- Jak postoj rozpustit a nahradit novým
- Cvičení: pojmenování vašeho brzdícího postoje
Sebeúcta, strach a sebejistota
- Sebeúcta a strach jsou jako houpačka — jak nahoru
- Strach z odmítnutí je naučený — a dá se odnaučit
- Odmítnutí není myšleno osobně
- Cvičení: práce s vlastní trémou
Síla slova a první dojem
- Slova šíří energii — každé vyvolá jiný obraz
- První dojem nikdy neuděláte podruhé
- Verbální vs. neverbální: kdy vám lidé uvěří
- Cvičení: 2 minuty „kdo jsem" + rozbor videa
Řeč těla, hlas a naslouchání
- Mimika, oči, gesta, 4 zóny vzdálenosti
- Hlas: výška, intonace, barva — co o vás říká
- Aktivní naslouchání + zkouška 3 sít (Sokrates)
- Cvičení ve dvojicích: naslouchání bez přerušování
Vlastní silné stránky a vlastní cesta komunikace
- Odhalení silných stránek — i cesta z technika řečníkem
- Každá situace má minimálně 3 řešení — najdeme to „vaše"
- Spirála vlastní komunikační cesty — kde jste a kam dál
- Cvičení: pojmenování vašeho stylu a síly projevu
Příprava na komunikaci
- Uvědom si situaci, posbírej fakta — ne 1–2, ale 10+
- S každým novým faktem se mění situace i řešení
- MUST / SHOULD / COULD — co musím, měl bych, mohl bych říct
- Cvičení: příprava na vaše reálné jednání
Druhy otázek a vedení rozhovoru
- Otevřené, uzavřené a otázky se zápornou odpovědí
- „Za vším hledej člověka" — hodnoty, záměry, vztah
- Jak vést rozhovor k cíli a získat informace
- Cvičení: vedení rozhovoru na zadané situaci
Zpětná vazba a jak říct nepříjemnost
- Jak říct osobní nepříjemnost bez ztráty vztahu
- „Záleží mi na…", konkrétní požadavek, prostor pro druhého
- Pochvala i kritika tak, aby fungovaly + follow-up
- Cvičení: nácvik náročné zpětné vazby před kamerou
Náročné situace ve firmě
- Motivace podřízeného, delegování, vyjednávání s klientem
- Komunikace změny a strategie tak, aby se „chytly"
- Spolupráce s negativistou, řešení týmového konfliktu
- Cvičení: modelové situace z vaší praxe
Vlastní cesta komunikace do praxe
- Rozhovor s lektorem o vaší konkrétní situaci
- Nácvik vlastních situací před kamerou s okamžitou zpětnou vazbou
- Plán: co konkrétně změním už v pondělí ráno
- Zlaté pravidlo komunikace: vše se započítává
Komu trénink komunikace pomůže nejvíc
Komunikaci potřebuje každý, kdo pracuje s lidmi — ať vede tým, nebo zatím jen sám sebe. Tady jsou tři nejčastější typy účastníků.
Technik / introvert
- Jste odborník, ale „mluvení" vás stojí energii
- Před lidmi se necítíte úplně přirozeně
- Chcete systém a nástroje, ne motivační fráze
Mluvíte jistěji a přirozeně už po dvou dnech — protože stavíme na vašich silných stránkách.
Aktivní manažer
- Tým neslyší, úkoly se rozpadají, konflikty doutnají
- Zpětná vazba končí obranou nebo tichem
- Komunikujete hodně, výsledek je malý
Konflikty řešíte dřív, než vzplanou; zpětná vazba vede ke změně; tým táhne za jeden provaz.
Majitel firmy
- Komunikace mezi týmy ve firmě drhne
- Změny a strategie se „nechytnou"
- Víte, že problém je v postojích a v systému
Zdravá komunikace = vyšší spolupráce, kultura i výkon. Firma funguje i bez vašeho neustálého dořešování.
Nástroje, které použijete hned v pondělí
Rozdíl mezi tréninkem a knihou: tady nic neodkládáte „na potom". Všechno dostanete v hotové formě — šablony, taháky, ověřené techniky. Použijete je hned.
▦ Šablony a nástroje
- Šablona přípravy na komunikaci (10+ faktů, MUST/SHOULD/COULD)
- Struktura zpětné vazby — pochvala i kritika
- Scénář náročného rozhovoru krok za krokem
- Mapa vlastních postojů a silných stránek
- Checklist prvního dojmu
- Tahák druhů otázek
◎ Techniky a rámce
- Zkouška 3 sít (pravda – dobro – užitek)
- Komunikační techniky: vyčkávací taktika, „právě proto", obehraná deska
- Aktivní naslouchání dle Adlera-Elhorsta
- 4 zóny vzdálenosti a čtení neverbálu
- „Za vším hledej člověka" — příprava na typ protějšku
- Zlaté pravidlo komunikace: vše se započítává
Mentor · Lektor komunikace · 30 let praxe
Sám jsem byl technik, který se bál mluvit
Vystudoval jsem techniku a dlouho byl ten, komu „mluvení nejde". Pak jsem zjistil, že mě nebrzdí neschopnost, ale postoj. Přeprogramoval jsem ho — a dnes učím mluvit druhé. Právě proto vím, že to jde u každého. Z 30 let praxe jsem postavil systém, který si dnes odnesete vy.
„Každý má vlastní unikátní cestu k úspěchu. Společně ji najdeme."
Reference z praxe: Continental, Valeo, EDAG, Vitesco Technologies, SONY DADC, J&T Banka, TE Connectivity, Honeywell, Kingspan, HZS ČR, Městská policie Brno, město Příbor a desítky dalších.
Jak trénink komunikace vypadá v praxi
Praha, Brno, městská policie, výrobní firmy i veřejná správa. Pracujeme v malých skupinách, na reálných situacích, často s kamerou a okamžitou zpětnou vazbou.
← táhněte do stran pro další fotky →
Podívejte se na Jiřího v akci
Pár videí, kde Jiří mluví o uzdravení komunikace a o tom, jak ovlivňuje firmu i život. Ať víte, do čeho jdete a s kým.
Krátká videa a tipy na Instagramu
Sledujte @vlastni.cesta — krátká videa, tipy na komunikaci a momenty z tréninků. Inspirace na pár minut denně.
Co říkají lidé, kteří už komunikují přirozeně
„Vřele doporučuji! Dva dny intenzivního tréninku s prožitím si situací, střídání forem sdělení — psaní, video, rozbory, cvičení. Moc mě to bavilo a klidně bych pokračovala."
„Trénink komunikace, který jde do hloubky. Pomohl mi pojmenovat vlastní cestu, styl i sílu projevu. Praktické, lidské a inspirativní. Doporučuji všem, kdo chtějí mluvit jasně a s respektem."
„Nemám jedinou věc, kterou bych mohla vytknout. Náplň byla vyvážená — od teorie po cvičení před kamerou. Profesionální vystupování Jirky Střelce dodávalo perfektní atmosféru."
„Výborné školení komunikace. Pan Střelec je opravdovým odborníkem."
„Jedním slovem úžasné! Jemné navedení na změnu vlastního jednání. Snažím se z toho, co jsem si od laskavého lektora odnesla, dostat do jednání co nejvíc. Moc děkuji."
„Po převzetí organizace jsem hledal směr, jak lépe mluvit s lidmi, kteří nebyli nakloněni změně. Díky Vlastní cestě mám jasno, kam jít, i jistotu, že to zvládnu. Vřele doporučuji."
Reference z firem a institucí
„Neuvěřitelné, jak pan Střelec dokáže měnit role i styl komunikace podle zadání. Po dvou dnech jsem se cítil před publikem klidnější. Rozhodně doporučuji."
„V marketingu jsem přes 25 let. Po tréninku Jiřího jsem si uvědomila, že těch, co umí komunikovat, je jako šafránu. Udělejte si čas — vryje se vám pod kůži."
„Jeden z nejlepších tréninků, co jsem kdy měl. Probíhal přes vlastní emoční prožití a vypořádání se s různými situacemi."
„Velice děkuji za absolvovaný trénink. Znatelně mi pomohl pochopit principy správně volených slovních obratů a diplomacii při komunikaci."
„Podpora ve formě znalostní linie nás mezi workshopy vždy znovu vtáhla do hry. Možnost připravit si komunikaci dopředu se stala neocenitelnou."
„Líbí se mi, že Jirka neříká jen naučené fráze z knih, ale předává zkušenosti z praxe. Je to dobrý mentor. Informace předává fakticky, ale i lidsky."
„Doporučuji všem, kdo se chtějí zlepšit v komunikaci. Překvapilo mě, kolik jednoduchých triků vede k úspěšnější komunikaci. Velmi oceňuji práci s videem."
„Na první pohled nástroj pro manažerskou komunikaci, ALE ve své hloubce je to výprava do vlastního nitra. Silný zážitek, skutečný ‚aha efekt'. Vlastní cesta má vyšší smysl."
Trénink Uzdravte komunikaci prošly týmy i jednotlivci z firem:
Nemáte co ztratit — jen staré postoje
Chci, abyste se rozhodovali s klidem. Proto je první krok vždy nezávazný a bez tlaku.
Nezávazný hovor zdarma
15 minut po telefonu. Pokud trénink není pro vás, sám vám doporučím jinou cestu — klidně i mimo Vlastní cestu.
Místo zdarma
Na každém otevřeném tréninku vyhrazujeme jedno místo pro člověka, který si účast nemůže dovolit.
Práce na vašem
Malá skupina a trénink na vašich reálných situacích. Žádné odříkané slidy pro padesát lidí.
Termín, formát a investice
Obsah je v obou variantách stejný — liší se hloubka individuální práce a kontext. Vyberte si, co vám sedne časově i finančně.
Otevřený trénink (2 dny)
Přihlásíte se sami, pracujete s lidmi z jiných firem a oborů. Odnesete si nejen systém, ale i nadhled a kontakty.
- 2 intenzivní dny s Jiřím Střelcem
- Malá skupina — maximální individuální pozornost
- Práce na vašich reálných situacích + rozbor videa
- Všechny šablony, taháky a techniky
- 30denní follow-up s Jiřím (e-mailové Q&A)
- Občerstvení a materiály v ceně
Firemní trénink na míru
Celý tým nebo oddělení trénuje na vašich skutečných situacích. Obsah, termín i místo podle vás.
- 2 intenzivní dny na míru vaší firmě a odvětví
- Trénink na vašich reálných firemních situacích
- Všechny šablony upravené pro váš kontext
- 60denní follow-up s Jiřím
- Bonus: individuální konzultace s vedoucím
- Opakovaný běh pro další týmy — sleva 10 %
Bonusy k tréninku — co dostanete navíc
Ke každému formátu přidávám bonusy, které hodnotou často převyšují cenu samotného tréninku.
30denní follow-up s Jiřím
E-mailové Q&A po dobu 30 dní — pošlete otázku z praxe, Jiří odpoví do 48 hodin.
Sleva do Experience HUB
Vstup do ročního rozvojového programu Experience HUB za zvýhodněnou cenu (–10 %).
1h online komunikační příprava
Individuální role-play na vaši konkrétní situaci nebo náročné jednání, které vás čeká.
Navazující zdroje z portálu Vlastní cesta
Než se rozhodnete pro trénink, přečtěte si zdarma základní stavební kameny. Pak budete vědět, proč má smysl jít do hloubky.
Často kladené otázky k tréninku komunikace
Sepsal jsem odpovědi na otázky, které mi lidé před tréninkem pokládají nejčastěji. Pokud tu svoji nenajdete, napište mi — odpovím do 48 hodin.
Pro koho je trénink komunikace vhodný?
Pro manažery, vedoucí, majitele firem i specialisty, kteří chtějí komunikovat jistěji a přirozeněji. Velká část účastníků jsou technicky orientovaní lidé, pro které je „mluvení" náročné — a právě jim trénink pomáhá nejvíc, protože stavíme na jejich silných stránkách.
Co znamená „odblokovat postoje" a proč je to důležité?
Vaše slova řídí postoj, kterému uvnitř věříte. Když máte postoj „mluvení mi nejde" nebo „když řeknu ne, budou mě mít za zlého", projeví se to dřív, než cokoliv řeknete. Na tréninku tyhle postoje pojmenujeme a nahradíme novými — a komunikace pak jde sama, přirozeně a natrvalo. To je rozdíl oproti kurzům, které učí jen techniky.
Zlepší se i moje osobní komunikace, nejen pracovní?
Ano, a je to záměr. Den 1 je věnovaný postojům a osobní komunikaci — protože dokud nezvládnete komunikaci doma a sami se sebou, těžko ji zvládnete ve firmě. Účastníci pravidelně říkají, že jim trénink pomohl ve vztazích stejně jako v práci.
Jsem technik / introvert — má to pro mě smysl?
Naprosto. Sám jsem vystudoval techniku a byl ten, komu „mluvení nešlo". Vím, jak technici přemýšlí, a ukážu vám, že komunikace má jasné vzorce. Nebudete předstírat někoho jiného — najdeme vaši vlastní, přirozenou cestu.
Vydrží mi to, nebo se za měsíc vrátím do starých kolejí?
Právě proto pracujeme s postoji, ne jen s technikami. Naučená fráze vyprchá; změněný postoj zůstává. Když se vám změní vnitřní nastavení, přirozená komunikace se stane vaším novým normálem. Navíc máte 30denní follow-up, který změnu ukotví.
Je to teorie, nebo praxe?
Zhruba 80 % je praxe. Trénujete na modelových i vlastních situacích, prezentujete, vedete rozhovory, řešíte konflikty — a dostáváte okamžitou zpětnou vazbu. Teorie je vždy jen krátký odrazový můstek k cvičení.
Pracuje se s kamerou a videem?
Ano. Práce s videem je jedna z nejúčinnějších částí — uvidíte se tak, jak vás vidí ostatní. Je to bezpečné a nehodnotící prostředí; cílem je posun, ne kritika.
Můžu přijít s vlastní konkrétní situací?
Velmi to doporučuji. Část tréninku je věnovaná nácviku vašich reálných situací — náročný rozhovor, konflikt, jednání s klientem nebo doma. Společně najdeme minimálně tři varianty řešení a vy si vyberete tu, ve které se cítíte přirozeně.
Dá se trénink uhradit z firemního rozpočtu / na fakturu?
Ano. Vystavíme fakturu na firmu se všemi náležitostmi a trénink je uznatelný jako vzdělávací náklad. Pro firmy nabízíme i interní běhy na míru pro 6–8 lidí.
Nabízíte trénink i pro celou firmu nebo tým na míru?
Ano. Firemní trénink na míru trénuje na vašich skutečných situacích, obsah přizpůsobíme vaší firmě a odvětví, termín i místo jsou podle vás. Začínáme od 79 000 Kč bez DPH za tým do 8 lidí, s možností opakovaného běhu se slevou.
Co když si trénink nemůžu dovolit?
Na každém otevřeném tréninku máme jedno místo zdarma pro člověka v náročné životní situaci. Napište na bvojtechova@vlastnicesta.cz a stručně popište svou situaci — rádi vám účast umožníme.
Jak se trénink liší od kurzu Efektivní porady nebo Management jako puzzle?
Doplňují se. Tento trénink = komunikace a postoje do hloubky (sebejistota, náročné rozhovory, zpětná vazba). Efektivní porady = vedení porad a řízení úkolů. Management jako puzzle = celý systém vedení týmu. Pokud řešíte komunikaci a vztahy, jděte sem.
Začněte komunikovat tak, aby vás konečně slyšeli
15 minut telefonu se mnou. Bez prezentací, bez tlaku. Řekneme si, kde jste teď, co potřebujete vyřešit nejrychleji a jestli je tenhle trénink pro vás. Pokud ano, vyberete termín. Pokud ne, doporučím vám jinou cestu — klidně i mimo Vlastní cestu.
„Uzdravte komunikaci. Uzdravíte firmu, ale hlavně uzdravíte svůj vlastní život." — Jiří Střelec, Vlastní cesta