| Místo: | Praha, Brno, Bratislava |
| Vstupní znalosti: | Základy práce s PC |
| Metody výuky: | Odborný výklad s praktickými ukázkami, cvičení na počítačích |
| Lektor kursu: | Vojtěch Bednář |
Pro koho je kurz určen
Malí a střední podnikatelé, management, pracovníci zodpovědní za komunikaci s veřejností.
Co Vás naučíme
V kurzu se dozvíte informace o původu, historii a současnosti sociálních sítí, o tom, jak se v sociálních sítích šíří informace a jak tyto sítě využívat k propagaci a ke komunikaci s partnery a zákazníky.
Osnova kurzu
Sociální sítě: úvod do problematiky
- Co jsou to sociální sítě: definice, umístění mezi webové služby
- Kdo jsou uživatelé sociálních sítí
- Kdo jsou provozovatelé sociálních sítí
Historie a současnost sociálních sítí
- Vývoj komunikačních služeb na internetu
- Pasivní publikace vs. aktivní komunikace mezi uživateli
- Polointeraktivní systémy, komunikace pomocí webového média
- Částečná participace uživatelů na obsahu
- Uživateli tvořený obsah vs. privatizace médií
- Sociální sítě
- Další vývoj
- Současnost sociálních sítí
- Hlavní vlastnosti (s důrazem na sdílení obsahu)
- Hlavní představitelé: představení, srovnání, vysvětlení možností
- Myspace
- České sítě (Spolužáci a další)
- Obchodní modely sociálních sítí
- Uživatelé a informace v prostředí sociálních sítí
- Jak sociálním sítím přibývají a ubývají uživatelé
- Jak se v sociálních sítích šíří informace, odkud se berou a kde mizí
- Jak se sociální sítě (navzájem) ovlivňují
- Jak lze/nelze komunikaci v sítích řídit
Možnosti využití sociálních sítí
- Využití sociálních sítí pro firemní propagaci
- Umístění Sociálních sítí mezi propagačními a komunikačními médii
- Možnosti osobní a firemní propagace na sociálních sítích
- Facebook (možnosti, vlastnosti)
- Twitter (možnosti, funkce, vhodnost)
- MySpace (možnosti, funkce, vhodnost)
- Možnosti získání informací a kontaktů pomocí sociálních sítí
- Reálná hodnota “virtuálního přátelství”
- Využití sociálních sítí pro vnitrofiremní komunikaci
- Komunikace uvnitř organizace
- Vhodnost sociálních sítí pro vnitřní sdílení informací
- Neformálnost sociálních sítí jako faktor v komunikaci uvnitř organizace
- Limity a omezení pro vnitřní komunikaci
- Využití sociálních sítí pro budování image
- Sociální sítě jako společenský fenomén
- Sociální sítě a image firmy
Problematické vlastnosti sociálních sítí
- Odlišnosti komunikace a prezence na sociálních sítích od jiných médií
- Kontraproduktivní použití a nechtěné důsledky
- Jak je poznat
- Jak se jich vyvarovat
- Jak eliminovat jejich působení
- Sociální sítě jako móda a „buzzword“
- Přetížení uživatelů
- Přetížení komunikátora
- Problém opuštění
- Přítomnost a aktivita konkurence, guerillový boj
- Identifikace
- Mírnění následků
Realistické možnosti použití sociálních sítí
- Pro vnitřní komunikaci
- Pro vnější komunikaci
- Pro propagaci
- Pro podporu klientů
Termíny konání kurzu a cena
Cena kurz se pohybuje od 2700 Kč bez DPH.
