- Nastavíme jasnou organizační strukturu
- Nadefinujeme role a činnosti pracovních pozic
- Připravíme efektivní systém pro vaše podnikání
- Nastavíme mapu procesů a jednotlivé procesy v souladu s vaší strategií
- Zpracujeme vhodný reporting pro sledování výkonnosti firmy
Správné nastavení organizace firmy, procesů, reportingu a rolí zaměstnanců rozhoduje o dosažení podnikatelského záměru a efektivního čerpání firemních zdrojů. Organizační struktura rozhoduje o tom, zda v organizaci bude vznikat spolupracující harmonie nebo izolované písečky manažerů, či hůře zázemí pro úniky a ztráty. Strukturou, systémem procesů a rolí předurčujete spolupráci a produktivitu zaměstnanců. Prostě každý musí vědět, co má dělat a jak. Tím se vyjasní i požadavky na nové zaměstnance a navíc i hodnocení kvality jejich práce, samozřejmě i odměňování. Pak může nastoupit reporting. Reporting potřebujete pro správné a rychlé rozhodování. Jenže to zase není možné, pokud vám procesy nezajistí i správná data a informace. Nakonec je třeba nadchnout zaměstnance pro dodržování procesů. Celkově tak správné nastavení těchto aspektů vede k lepší komunikaci, vyšší produktivitě a celkovému zlepšení výkonnosti firmy. Níže jsou popsané klíčové oblasti firemní strategie. O tom, které je vhodné nasadit a jak, doporučuji se poradit se specialisty Vlastní cesty.
Tvorba organizační struktury
V případě, že potřebujete kvalitně nastavit vnitřní uspořádání firmy, organizační struktura je pro tento účel skvělý nástroj. Díky této struktuře získáte nejen obrazné zachycení provázanosti vztahů jednotlivých týmů, ale také zvýšíte povědomí o rozdělení jednotlivých odpovědností. Pokud se obáváte úskalí, která sestavení této užitečné mapy organizace provází, jsme připraveni vás tímto procesem odborně provést. Výsledkem pak bude jasný a funkční obraz vaší společnosti, jejích jednotlivých částí a hranic jednotlivých odpovědností.
- Zmapujeme firemní týmy a jejich fungování s ohledem na poslání vašeho byznysu.
- Odhalíme klíčové vazby, nutné spolupráce jednotlivců a týmů.
- Odhalíme problematická místa nastavení organizace.
- Popíšeme jednotlivé pracovní pozice či role.
- Zvýrazníme vedoucí hierarchii, odpovědnosti manažerů a vedoucích pracovníků.
- Navrhneme vhodnou organizační strukturu (liniovou, funkcionální, divizní, projektovou, maticovou, síťovou) s ohledem na budoucí vývoj ve společnosti.
- Poskytneme návod, jak do organizační struktury zařazovat nové pracovní pozice a týmy.
- Připravíme příjemné vizuální zobrazení organizační struktury.
- Zaškolíme pracovníka na práci s organizační strukturou.
- Navrhneme nebo odkomunikujeme novou organizační strukturu do firmy.
Mapa procesů
Rádi vám pomůžeme připravit mapu procesů. Mapa je hlavním rozcestníkem všech procesů, které firma potřebuje, proto aby vyrobila nebo poskytla produkty a služby, které nabízí zákazníkům. Mapu společně zpracujeme tak, že vás povede rychle a efektivně k vydělávání peněz. Pomůžeme vám správně nastavit vrcholové odpovědnosti za definování procesů v souladu s organizační strukturou a firemní strategii. Řízení firmy vždy vychází ze strategie a cílů, kterých potřebujeme dosáhnout. Budete vizuálně vidět, kdo a jaké procesy vede. Mapa vám představí vrcholové procesy a tím i poodhalí aktivity, které ve firmě potřebujete.
- Vyjasníme strukturu a přínosy vašich produktů a služeb
- Určíme tok realizace zakázky, který vám vydělává peníze
- Doplníme všechny nutné procesy pro vedení firmy a práce se zákazníky
- Vydefinujeme odpovědnosti v mapě procesů
- Navrhneme mapu procesů v souladu s firemní strategii
- Navrhneme grafické zpracování mapy procesů ve stylu vaší firmy
- Použijeme mapu procesů pro zlepšování firmy
Zpracování a optimalizace procesů
Pokud chcete zajistit úspěšné fungování vaší firmy a zároveň ji dále rozvíjet, pak je nastavení procesů ta správná cesta. Výsledkem toho jsou optimalizované a plně funkční ty pracovní postupy, které zásadně ovlivňují výkon celé vaší firmy.
Váháte, kde začít? Nechcete marnit váš čas, energii i zdroje nad marnými pokusy a případnými omyly?
Naši experti vám pomohou popsat procesy, aby vaši lidé přesně věděli, co mají dělat, kdy a jak. Každý pracovník bude mít jasnou představu o rozsahu své role a kompetencích. Na procesy a role budou navázána hodnocení a metriky, aby každý pracovník věděl, jakou kvalitu výstupů od nich očekáváte, za co jsou odměňování, jak a proč.
Co bude výsledkem naší spolupráce:
- Identifikujeme výzvy pro optimalizaci procesů.
- Připravíme návrhy řešení neefektivit, včetně námětů na rychlou úlevu v nejkritičtějších oblastech.
- Poskytneme vám návod, jak psát nové a aktualizovat již existující procesy.
- Pomůžeme vám vybrat vhodné sdílené úložiště.
- Připravíme vám efektivní strukturu ukládání dokumentů.
- Nastavíme pro vás funkční správu procesů (odpovědnosti za jejich aktualizaci).
- Společně s vámi popíšeme procesy nebo doladíme vaše stávající.
- Zajistíme pro vás adekvátní popis rolí, který zohledňuje optimalizované procesy.
- Nastavíme vám systém hodnocení pracovníků a KPI.
- Zaškolíme vaše odpovědné pracovníky na nově popsané procesy a jejich role.
- Ověříme funkčnost nově popsaných procesů.
- Provedeme finalizaci procesů na základě jejich testování.
Strategická myšlenka
Emoční zapojení zvyšuje výkon zaměstnanců o více než 20%.
Nastavení struktury řízení firmy
Spolu s našimi experty vám pomůžeme zmapovat současnou situaci a nastavit nový funkčnější systém řízení tak, aby korespondoval s vaší firemní strategií. Díky spolupráci s námi získáte takový model řízení organizace, který umožní vaší firmě efektivně dosahovat naplánovaných cílů.
Co bude výsledkem naší spolupráce:
- Projdeme aktuální nastavení řízení a identifikujeme slabá místa.
- Navrhneme opatření, která vám pomohou udržet si nadhled a nezabředávat do příliš velkého detailu.
- Doporučíme, na co se při řízení zaměřit, aby vám neunikalo to podstatné.
- Pomůžeme vám identifikovat oblasti, které můžete delegovat vy nebo vedoucí týmu.
- Projdeme s vámi firemní komunikaci, aby byla efektivním nástrojem řízení.
- Připravíme návod na vedení efektivních týmových i firemních porad.
- Zpracujeme praktický systém pravidel, aby nedocházelo k chaosu nebo nerovnostem mezi zaměstnanci.
- Prověříme míru efektivity nového nastavení a provedeme finální optimalizaci celého systému řízení.
- Pomůžeme vám s prezentací nového nastavení do vaší společnosti.
Role pracovníků a popisy pracovních míst
Pomůžeme vám provést kvalitní audit všech rolí a k nim přiřazených činností tak, aby jejich provázanost dávala smysl vám i vašim zaměstnancům. Pro jednotlivé role definujeme jasné hranice (pravomoci a odpovědnosti) a srozumitelně je popíšeme. Získáte tak přehled o tom, čemu se pracovníci v detailu věnují a kde jsou rezervy pro optimalizaci uspořádání vaší firmy. Pomůžeme vám s uspořádáním činností tak, aby všichni pracovníci byli usazeni v rolích, ve kterých přinášejí největší hodnotu vaší společnosti. Tzn. abyste měli „správné lidi na správných místech“.
Co bude výsledkem naší spolupráce:
- Projdeme jednotlivé pracovní role a jejich činnosti.
- Zmapujeme provázanost jednotlivých pozic a rolí a doplníme vazby, kde chybí.
- Navrhneme úpravy náplní práce jednotlivých pozic.
- Dáme vám doporučení k práci jednotlivých týmů s ohledem na produktivitu, efektivitu a kvalitu.
- Identifikujeme problematické oblasti spolupráce a komunikace mezi jednotlivými rolemi či týmy.
- Nastavíme opatření, která zabrání chaosu v týmech, přetížení jednotlivců či ztrátě vaší kontroly nad děním ve firmě.
- Vybereme vhodnou formu zpracování dokumentů i úložiště.
- Vybavíme vás popisy rolí tak, abyste je měli k dispozici pro různé procesy(nábor, adaptace, povýšení aj.).
- Ověříme finální relevantnost popisů roli a jednotlivých činností.
- Proškolíme odpovědného pracovníka, jak jednotlivé popisy aktualizovat a prakticky využívat.
Strategická myšlenka
Zapojení zaměstnanců se neslučuje se strachem, který vzniká při tlaku na výkon!