Audit kvality
Audit kvality prověřuje, zda jsou správně nastaveny činnosti v systému managementu tak, aby firma efektivně vyráběla kvalitní výrobky nebo poskytovala služby. Především plnila parametry kvality produktu, které potřebuje zákazník. Základ pro audit kvality je norma ISO 9001, která obsahuje zkušenosti nejlepších manažerů.
Jak poznat kvalitní práci auditora – hloubka a těžiště
Interní auditoři mají pomáhat rozvíjet a zlepšovat firmu. Jak však má manažer, který není auditorem poznat, jestli certifikační, externí nebo interní auditor vykonává práci tak, aby jeho firmě pomohla? Většinou výsledky auditu znamenají měnit „papíry“ a manažer neví, zda projekt, zakázka byla skutečně dobře realizována.
Vlastní cesta předala certifikáty
Majitel předal 22 certifikátů účastníkům tréninku na interního auditora a na systém dle ISO 9001. Tréninky byly zaměřeny na praktické dovednosti, využití teorie v praxi a podporu dobrých vztahů s auditovanými, kolegy ve firmě.