Trénink obchodních dovedností pro úspěšný prodej

Komunikace, Osobní komunikace, Rozvoj

Náš trénink připraví obchodníky na to, jak dosahovat skutečných výsledků v obchodu. Sdílíme s vámi praktické zkušenosti a povedeme vás nejkratší cestou k výsledkům. Odhodili jsme veškerý balast a věnujeme se jen funkčním technikám. Navíc připravíme pro charakter vaší firmy právě ty techniky, které mají největší přínosy. Naučíte se, jak odhalit i skryté potřeby zákazníků, jak efektivně komunikovat, vyjednávat smlouvy, rozvíjet prezentaci produktů a služeb. Trénink je navržen tak, aby podpořil rozvoj osobního prodejního stylu každého účastníka a zlepšil jeho schopnost uzavírat obchody.

Jen to, co dokážete v praxi realizovat se počítá. Přesně to, je správný postoj obchodníka. Odměna se odvíjí od mých výsledků. Odvíjí od toho, co moje firma obdrží od zákazníka na účet. Než se tak stane, je to dlouhá cesta a velmi tvrdá práce. Připravili jsme pro vás tréninkový program ve kterém společně projdeme a nacvičíme nejdůležitější obchodní aktivity s dovednosti. Vytrénujeme vám obchodníka, aby vydělával.

Struktura tréninku obchodních dovedností: online a osobní cvičení

Myslíme na zisk a také na to, aby byla každá koruna účelně vynaložena. Trénink jsme s ohledem na efektivitu rozdělili na dvě části, které se střídají:

Online trénink – obchodník se učí klíčové dovednosti, techniky, dělá krátká cvičení a připravuje si obchodní aktivity pro vaši firemní praxi
Osobní trénink – obchodník prakticky ukazuje, co se naučil a lektoři ho vedou na skutečné zvládnutí a používání technik, které nabyl na online tréninku.

Struktura a obsah tréninku jsme navrhli tak, aby vše na sebe navazovalo a jdeme od klíčových dovedností, které pokud na začátku nezvládnete, způsobí vám problémy později. Každý trénink obsahuje praktická cvičení, která potřebujete zvládnout napřed před kamerou a později před zákazníky.

Obsah tréninku

I. Jak si nastavit úspěšný postoj obchodníka - online

Etika a účel: Naučíte se, jak definovat účel své práce a zvýšit víru ve svou firmu či produkt. Praktická cvičení vám pomohou spojit váš osobní účel s cíli firmy.
Smysl obchodu: Pochopíte podstatu obchodu a prodeje. Nastavíte si vlastní obchod pro své zákazníky a jak správně oslovit jejich potřeby.
Interakce se zákazníkem: Naučíte se správně reagovat na signály zákazníka a budovat důvěru před samotným prodejem.

II. Co skutečně prodává? - online

Znalost produktu: Co skutečně prodává váš produkt – kvality produktu vlastního produktu, klíčové argumenty odlišnosti od konkurence.
První kontakt: Naučíte se, jak úspěšně provést první telefonát a domluvit schůzku. Důraz na zaujmutí zákazníka do 30 vteřin.
Příprava na jednání: Získáte strukturu obchodního jednání a naučíte se efektivně pracovat s informacemi o zákazníkovi.

III. Přestaňte nabízet, začněte se zajímat - OSOBNÍ TRÉNINK

Odhalování potřeb: Otázkami odhalíte skryté potřeby zákazníka a získat jeho souhlas.
Aktivní naslouchání: Zjistíte, jak se vyhnout domněnkám a správně reagovat na signály zákazníka.
Uzavření obchodu: Naučíte se, kdy a jak položit uzavírací otázku bez nátlaku a jak zvládat námitky.

IV. Cena není problém, když má produkt hodnotu - online

Hodnota vs. cena: Naučíte se, jak věřit své ceně a jak správně argumentovat hodnotu svého produktu.
Práce s emocemi: Zvládnete metodu „pánvička“ a naučíte se, jak správně reagovat na námitky ohledně ceny.
Správná cenotvorba: Zjistíte, jak poznat, zda je vaše cena správně nastavena.

V. Budujte vztahy a rozšiřujte svou síť kontaktů - online

Význam vztahů: Pochopíte, jak budovat a udržovat obchodní vztahy a jak využít svou síť kontaktů k budoucím obchodům.
Networkování: Naučíte se, jak efektivně rozšiřovat svou síť kontaktů a jak překonat případné odmítnutí.
Strategičtí partneři: Definujete si, kdo jsou vaši strategičtí partneři a proč je důležité je mít.

VI. Reference prodávají a šetří vaše boty - OSOBNÍ TRÉNINK

Referenční politika: Naučíte se, jak budovat referenční politiku a jak zajistit, aby o vás mluvili ostatní.
Historické kontakty: Zjistíte, jak využít historicky oslovené kontakty a přeměnit je v nové spolupráce.
Nácvik a praxe: Praktická cvičení zaměřená na nácvik prodeje, vysvětlení ceny a zvládání náročných námitek.