OBCHOD - JEDNÁNÍ - LEHKOST - PŘÍLEŽITOSTI
Trénink obchodních dovedností pro úspěšný prodej
Dotáhněte obchody k vítězství
Přestaňte se trápit námitkami typu „jste moc drazí“ nebo „my se vám ozveme“. Naučte se budovat vztahy, díky kterým zákazníci budou chtít obchodovat právě s vámi.
Na našem tréninku vás provedeme celým prodejním procesem. V každé fázi budete přesně vědět, co udělat pro uzavření obchodu. Naučíme vás klíčové obchodní dovednosti. Získáte jistotu při vyjednávání, zvládnete i ty nejnáročnější situace a vaše obchodní úspěchy vystřelí v číslech nahoru.
👉 Připravte se uzavírat víc obchodů, efektivněji a s lehkostí!
Co nejvíce brzdí úspěšný obchod
Naši účastnici již tyto brzdy obchodu neřeší:
- Ztráta sebedůvěry: Neustále pochybujete, zda jste dostatečně dobří.
- Pasivní přístup: Čekáte, až se klient ozve sám, místo aktivního oslovení.
- Přehnaná snaha vyhovět: Dáváte slevy, i když nechcete, a tolerujete chování, které je za hranou.
- Strach z upřímnosti: Myslíte si, že otevřená komunikace působí jako nátlak.
- Zbytečné komplikace: Místo jasné komunikace po telefonu řešíte vše složitě e-maily.
- Domněnky místo faktů: Jednáte na základě předpokladů, které se často ukážou jako mylné.
- Nejasné obchodní kroky: přesně víte, co udělat v obchodních případu na jednání, zítra nebo za měsíc.
- Přehnaná snaha vysvětlovat: Máte snahu potenciálním klientům vysvětlovat vše dopodrobna.
Našli se v některém bodu? Pak vám na 100 % umíme pomoci.
NOVÝ DECH PRO OBCHOD
Nejúčinnější způsob získání obchodních dovednosti
Připravili jsme trénink, který spojuje letité zkušenosti s praxí. V online části se naučíte klíčové techniky, vyzkoušíte cvičení a připravíte si obchodní aktivity pro vaší firmu. V osobním tréninku si pod vedením lektorů vše prakticky osvojíte a zdokonalíte.
💻 Online
2x 2 hod
z pohodlí domova
🙋🏻 Osobní trénink
1x 8 hod
tváří tvář zákazníkovi (lektorům)
💻 Online
2x 2 hod
z pohodlí domova
💁♂️ Osobní trénink
1x 8 hod
tváří tvář zákazníkovi (lektorům)
Obsah tréninku
Strukturu a obsah tréninku jsme navrhli tak, aby vše na sebe navazovalo a jdeme od klíčových dovedností, které pokud na začátku nezvládnete, způsobí vám problémy později. Každý trénink obsahuje praktická cvičení, která potřebujete zvládnout napřed před kamerou a později před zákazníky.
- Etika a účel: Naučíte se, jak definovat účel své práce a zvýšit víru ve svou firmu či produkt. Praktická cvičení vám pomohou spojit váš osobní účel s cíli firmy.
- Smysl obchodu: Pochopíte podstatu obchodu a prodeje. Nastavíte si vlastní obchod pro své zákazníky a jak správně oslovit jejich potřeby.
- Interakce se zákazníkem: Naučíte se správně reagovat na signály zákazníka a budovat důvěru před samotným prodejem.
- Znalost produktu: Co skutečně prodává váš produkt – kvality produktu vlastního produktu, klíčové argumenty odlišnosti od konkurence.
- První kontakt: Naučíte se, jak úspěšně provést první telefonát a domluvit schůzku. Důraz na zaujmutí zákazníka do 30 vteřin.
- Příprava na jednání: Získáte strukturu obchodního jednání a naučíte se efektivně pracovat s informacemi o zákazníkovi.
- Odhalování potřeb: Otázkami odhalíte skryté potřeby zákazníka a získat jeho souhlas.
- Aktivní naslouchání: Zjistíte, jak se vyhnout domněnkám a správně reagovat na signály zákazníka.
- Uzavření obchodu: Naučíte se, kdy a jak položit uzavírací otázku bez nátlaku a jak zvládat námitky.
- Hodnota vs. cena: Naučíte se, jak věřit své ceně a jak správně argumentovat hodnotu svého produktu.
- Práce s emocemi: Zvládnete metodu „pánvička“ a naučíte se, jak správně reagovat na námitky ohledně ceny.
- Správná cenotvorba: Zjistíte, jak poznat, zda je vaše cena správně nastavena.
- Význam vztahů: Pochopíte, jak budovat a udržovat obchodní vztahy a jak využít svou síť kontaktů k budoucím obchodům.
- Networkování: Naučíte se, jak efektivně rozšiřovat svou síť kontaktů a jak překonat případné odmítnutí.
- Strategičtí partneři: Definujete si, kdo jsou vaši strategičtí partneři a proč je důležité je mít.
- Referenční politika: Naučíte se, jak budovat referenční politiku a jak zajistit, aby o vás mluvili ostatní.
- Historické kontakty: Zjistíte, jak využít historicky oslovené kontakty a přeměnit je v nové spolupráce.
- Nácvik a praxe: Praktická cvičení zaměřená na nácvik prodeje, vysvětlení ceny a zvládání náročných námitek.
Z našich tréninků obchodu
Na tréninku se Samirem jsme předvedli jednoduchou, ale přelomovou pravdu: obchod nesmí být dřina ani neustálý tlak, jinak dlouho nevydrží. Musí bavit – obchodníka i klienta.
Účastníci si vyzkoušeli, že když do jednání přinesou radost, lehkost a férový přístup, mění se celá dynamika. Zákazník nemá pocit, že je tlačen do kouta, ale naopak sám chce spolupracovat, protože cítí, že mu obchodník naslouchá a nabízí něco, co má skutečnou hodnotu.
A co je možná ještě důležitější – všichni pochopili, že etická pravidla nejsou omezením, ale naopak zárukou, že obchod zůstává čistý a dlouhodobě udržitelný.
Etika není brzda obchodu, ale palivo, které dává spolupráci energii.
Na tréninku obchodních dovedností získáte
Na tréninku obchodních dovedností se naučíte vést jednání tak, aby klienti sami chtěli kupovat – bez tlaku a manipulace. Ověříte si postupy, jak odhalit i skryté potřeby zákazníků a proměnit je v konkrétní příležitosti. Získáte techniky, jak zvládnout námitky (včetně těch o ceně) s lehkostí a bez zbytečných slev. Ukážeme vám praktické nástroje, jak budovat dlouhodobé vztahy a využívat síť kontaktů pro další obchody.
A hlavně – vše si vyzkoušíte na reálných situacích, díky nimž získáte jistotu při vyjednávání i uzavírání obchodů.
- Jednání bez tlaku – klienti sami chtějí kupovat
- Odhalení potřeb – přeměna na obchodní příležitost
- Zvládání námitek – hlavně u ceny, bez stresu a slev
- Budování vztahů – dlouhodobá důvěra a síť kontaktů
- Jistota v praxi – trénink reálných situací a vyjednávání
💰 Trénink za férovou cenu
V ceně tréninku získáte:
- za 4 online tréninky celkem 8 hod
- + za 2 celodenní offline tréninky
- podkladové materiály
- coffebreaky v rámci osobních tréninků
Cena za osobu: 35.000 Kč bez DPH. Maximální počet účastníků 10.
CO ŘÍKAJÍ NAŠI ZÁKAZNÍCI
Když trénink obchodních dovedností posouvá vlastní cestu našich účastníků
Každý cesta je jedinečná. Tohle jsou skutečné zkušenosti lidí, kteří měli zkušenost s našimi službami
Dana K.
„Vše bylo srozumitelné a jasné. Pan lektor profesionální a velmi příjemný. Děkuji za pěkný seminář plný informací. „
Martin K.
FAIVELEY TRANSPORT CZECH a.s.
„Tento kurz byl zaměřen pro seznámení s AI, což určitě naplnil. Určitě bych měl zájem o advanced kurz zaměřený na aplikovanou AI v rámci nástrojů Microsoft 365.“
Veronika A.
Lear Corporation Czech Republic s.r.o.
„Veľmi zaujímavé školenie, lektor má kvalitné znalosti a mali sme možnosť si jednotlivé nástroje vyskúšať aj prakticky. „
specialisté
Tréninkem obchodních dovedností vás provedou
Pomáhá lidem navyšovat prodejní úspěšnost ve svízelných situacích: námitky na cenu, čas, různé formy odmítnutí apod. Zaměřuje se na B2B i B2C prodej.
“Zahoďte “papouškování” a prodávejte sami za sebe. 🙂” Samir
nejčastější dotazy
Máte dotaz?
Pokud máte jakékoliv dotazy, neváhejte nás kontaktovat na emailové adrese jstrelec@vlastnicesta.cz.
Obchodník musí umět získat důvěru klienta a dlouhodobě ji rozvíjet, dokázat odhalit skutečné potřeby zákazníka a nabídnout řešení, které mu přinese reálnou hodnotu pro jeho byznys. To vše s cílem dosáhnout zisku. Jde-li o dlouhodobý byznys je vhodné budovat vztahy, které jsou prospěšné oběma stranám.
Obchodní dovednosti jsou soubor kompetencí, jako je komunikace, vyjednávání, prezentace nebo znalost psychologie, které pomáhají oběma stranám najít hodnotný a oboustranně prospěšný obchod. Ve spojení s praktickými znalostmi oboru, ve kterém obchodník působí, vytvářejí konkrétní hodnotu a zisk.
Mezi klíčové obchodní dovednosti patří: aktivní naslouchání, efektivní argumentace, zvládání námitek, vyjednávání, empatie, vytrvalost, iniciativa, asertivita a umění sebeprezentace. Tyto schopnosti vedou k férovým win-win spolupracím, které posouvají kupujícího i prodávajícího vpřed.
Ano, začátečníci získají pevné základy a hned na začátku se vyhnou častým chybám.
Kurz jde do hloubky – posune vás od rutiny k efektivnějším postupům, které vám přinesou vyšší výsledky.
Budete cvičit konkrétní obchodní situace (námitky, cena, uzavírání obchodu). Dostanete zpětnou vazbu a okamžitě se naučíte reagovat správně.
Ne, principy fungují v B2B i B2C napříč obory – od služeb přes obchod až po řemesla.
Kurz je rozdělen do 6 modulů (online + osobní trénink). Stačí se zapojit podle harmonogramu, cvičení vám zaberou pár hodin týdně, ale výsledky využijete okamžitě v praxi.
Chcete zjistit více?
Neváhejte mě kontaktovat. Připravíme pro vás tréninnk, který vás posune o krok dál.