Procesní řízení – začněte od reportů a kpi
Procesní nastavení firmy je dlouhodobá záležitost. Měsíce trvá jen definovat procesy, natož reporty a kpi. To stojí firmu obrovské množství kapacit zaměstnanců a samozřejmě peníze firmy. Než se vše dostane do praxe a na základě výsledků procesu manažer něco rozhodne, uplyne řada týdnů. K tomu zaměstnanci často procesy ani nedodrží, proběhne řada změn a výsledky jsou zkreslené. Není lepší to zkusit opačně a mít ihned výsledky, rozhodovat na základě aktuálního stavu a procesy nastavit dle reálných nedostatků?