Mediace je metoda alternativního řešení konfliktů. Rychle a kultivovaně vede znesvářené strany k mimosoudnímu řešení jejich sporu. Při mediaci jsou obě strany přítomny dobrovolně. Jednání vede třetí nezainteresovaná strana – mediátor.
Výhody mediace
- vynechání soudní cesty řešení sporu
- nižší náklady než u řešení u soudu
- účastníci si zachovávají kontrolu nad procesem hlední řešení
- důvěré informace neopustí zúčastněné jednající strany
- snižuje napětí mezi znesvářenými stranami
- v 70-80% mediace je dosaženo oboustranně přijatelného řešení
Využití mediace
Mediace se především využívá v těchto oblastech:
- Mediace v podnicích a institucích – řeší vztahy mezi zaměstnancem a zaměstnavatelem nebo mezi zaměstnanci. Také jsou řešeny spory mezi jednotlivými firmami došlo-li např. k nedodržení podmínek smlouvy, neshody mezi majiteli apod.
- Komunikativní a občansko-právní mediace – řeší sousedské spory, vztah mezi občanem a institucí.
- Trestně právní mediace – řeší spory mezi odsouzeným a poškozeným.
- Interetnická mediace – řeší spory, které vznikají špatnou komunikací mezi různými kulturami, menšinami či etnickými skupinami.
- Rodinná mediace – řeší majetkové vztahy v rodině, rozvodové situace, dědické spory, generační problémy, partnerské problémy a další.
Kdo je mediátor
Profesionál na vyjednávání a případně i odborník na na oblast projednávaného tématu. Mediátor není nijak v řešeném konfliktu zainteresován. Nehájí zájmy žádné strany ani nikoho neobhajuje. Jeho jediným úkolem je vést znesvářeé strany k oboustranné dohodě.
Mediátoři v ČR jsou sdruženi v „Asociaci mediátorů České republiky“. Členové asociace jsou vázáni etickým kodexem.