Systémy managementu jakosti ISO 9004:2000 Směrnice pro zlepšování výkonnosti
Norma ISO 9004:2000 vznikla jako návod pro zlepšování výkonnosti organizace. Sdružuje zobecněná pravidla, která když bude management důsledně uplatňovat zajistí si zlepšení výsledků a výkonu vlastní firmy.
Jsou poradci drazí?
Každého zajímá, kolik poradce stojí. Tak trochu se neustále potýkáme porovnáním práce poradce s prací zaměstnance. Porovnáním faktury od poradce s výši mzdy zaměstnance se efektivita vynaložených finančních prostředků jasně zdá ve prospěch zaměstnance. To je, ale zcela nesprávné chápání poradenství.
Asistentka.cz – portál pro pracovníky Office Managementu
Součástí Office managementu je kompletní zajištění chodu kanceláří, posilování firemní identity, zajišťování akcí, asistentské dovednosti a další. To vše Vám nabídne internetový portál www.asistentka.cz.
Systém managementu jakosti ISO 9001:2000
Norma ISO 9001:2000 popisuje požadavky na systém managementu jakosti. Podle této normy probíhají certifikace systému jakosti. Hlavním přínosem normy je procesní přístup.
Dovedete si vybrat zákazníka?
Aplikace rozhodovacího stromu v poradenství aneb Dovedete si vybrat zákazníka? Pečlivý výběr zákazníků je třeba mít na zřeteli i u poradenských firem. V poradenství, které se u nás rozvinulo teprve se vznikem tržního prostředí, působí pochopitelně většina nově vzniklých firem, které teprve sbírají zkušenosti.
Rada poutníkovi pro pocestné
Prastará indická báseň radí poutníkovi, co má dělat, když potká různé pocestné. Uvedené rady jsou dodnes platné a z poradenské praxe vím, že jsou zcela správné.