Mentee

Mentee je člověk, který se rozvíjí ve spolupráci s mentorem. Přináší vlastní témata, otázky a situace z praxe, přijímá zkušenosti i zpětnou vazbu a převádí je do konkrétních kroků. Dobrý mentee není pasivní posluchač. Je to aktivní účastník vlastního rozvoje.

Slovo mentee se používá hlavně v mentoringu. Označuje člověka, který využívá podporu zkušenějšího mentora. Může jít o začínajícího manažera, nového zaměstnance, talentovaného specialistu, obchodníka, projektového manažera, budoucího nástupce, majitele firmy nebo člověka, který stojí před novou profesní výzvou.

Na první pohled se může zdát, že hlavní odpovědnost v mentoringu má mentor. Vždyť právě on má zkušenosti, nadhled a praxi. Ve skutečnosti ale kvalita mentoringu závisí také na menteem. Pokud mentee nepřichází s konkrétními tématy, neptá se, nezkouší nové kroky a nepracuje se zpětnou vazbou, ani nejlepší mentor za něj rozvoj neudělá.

Mentoring je spolupráce. Mentor přináší zkušenost. Mentee přináší ochotu učit se.

Kdo je mentee?

Mentee je člověk, který se učí od zkušenějšího průvodce. Může být na začátku kariéry, ale nemusí. Mentee není automaticky junior nebo nezkušený člověk. Mentee může být i CEO, CFO, seniorní manažer nebo majitel firmy, pokud vstupuje do nové situace, ve které potřebuje nadhled, zkušenost a podporu.

Důležité není, kolik má mentee let praxe. Důležité je, že se chce v určité oblasti posunout.

Mentee může řešit například:

• nástup do nové role,
• vedení týmu,
• převzetí větší odpovědnosti,
• komunikaci s lidmi,
• rozhodování v náročných situacích,
• rozvoj odborných nebo manažerských dovedností,
• přípravu na nástupnictví,
• obchodní nebo projektové řízení,
• hledání vlastního stylu vedení,
• orientaci ve firmě nebo profesní změně.

Proto má pojem mentee úzkou vazbu na mentoring. Mentoring je proces spolupráce. Mentor je zkušený průvodce. Mentee je člověk, který tento proces aktivně využívá pro svůj růst.

Mentee není pasivní příjemce rad

Jedna z nejčastějších chyb je představa, že mentee přijde za mentorem a ten mu řekne, co má dělat. Takto mentoring dlouhodobě nefunguje.

Mentor může nabídnout zkušenost, doporučení, otázky, zpětnou vazbu nebo upozornění na rizika. Ale mentee musí přemýšlet, vybírat, zkoušet a vyhodnocovat. Rozhodnutí zůstává na něm.

Dobrý mentee proto:

• přichází připravený,
• ví, co chce řešit,
• mluví otevřeně o realitě, nejen o ideálním obrazu,
• ptá se na zkušenost mentora,
• přijímá zpětnou vazbu,
• ověřuje doporučení v praxi,
• reflektuje, co fungovalo a co ne,
• nese odpovědnost za svůj další krok.

To je důležité hlavně ve firemním prostředí. Mentoring nemá být příjemné povídání bez dopadu. Má pomáhat člověku růst v konkrétní roli, zlepšovat rozhodování, rozvíjet kompetence a posouvat jeho schopnost zvládat reálné situace.

Kdy člověk potřebuje mentora?

Mentee se často stáváme ve chvíli, kdy narazíme na situaci, kterou nechceme nebo neumíme řešit jen metodou pokus–omyl. Ne proto, že bychom byli slabí. Ale proto, že zkušenost někoho jiného nám může pomoci ušetřit čas, energii i zbytečné chyby.

Mentor může být užitečný například tehdy, když člověk:

• přechází ze specialisty do manažerské role,
• poprvé vede tým,
• připravuje se na pozici ve vedení firmy,
• řeší náročné vztahy nebo konflikty,
• potřebuje zlepšit komunikaci,
• přebírá odpovědnost za projekt,
• chce se rychleji zorientovat v nové firmě,
• řeší růst podnikání,
• potřebuje zkušený pohled mimo vlastní tým.

V těchto situacích může být vhodná služba Koučink, mentoring, mediace, která umožňuje zvolit typ podpory podle situace člověka. Někdy mentee potřebuje hlavně zkušenost mentora. Jindy otázky kouče. A někdy pomoc s napjatou komunikací nebo konfliktem.

Mentee v praxi

Představte si odborníka, který byl povýšen na vedoucího týmu. Je zkušený, chytrý a ve své profesi respektovaný. Jenže vedení lidí je pro něj nová situace.

Najednou nemá být nejlepší specialista v týmu. Má vést druhé. Delegovat. Dávat zpětnou vazbu. Řešit výkon. Mluvit o nepříjemných věcech. Nastavovat priority. A zároveň neztratit vztahy s bývalými kolegy.

Jako mentee přichází za mentorem s konkrétními situacemi: „Nevím, jak říct kolegovi, že jeho práce nestačí.“ „Mám pocit, že všechno musím kontrolovat.“ „Tým čeká na moje rozhodnutí, ale já nechci být pořád u všeho.“ „Nevím, kdy mám být přísný a kdy dát lidem prostor.“

Mentor mu může nabídnout zkušenost, jak takové situace řešil on. Může mu ukázat rizika, která mentee zatím nevidí. Může mu pomoci připravit konkrétní rozhovor. Ale mentee musí potom jít a rozhovor skutečně vést.

Právě tím vzniká rozvoj. Ne v samotném setkání s mentorem, ale v tom, co mentee udělá mezi setkáními.

Jak se připravit na mentoring?

Kvalitní mentoring nezačíná až příchodem na setkání. Začíná přípravou menteeho. Čím jasněji člověk ví, s čím přichází, tím větší hodnotu může ze spolupráce získat.

Pomáhá připravit si:

1. Konkrétní situaci – co se stalo, kdo byl zapojený, jaký byl výsledek.
2. Otázku pro mentora – v čem potřebujete nadhled nebo zkušenost.
3. Vlastní pohled – co si o situaci myslíte, čeho se obáváte, co jste už zkusili.
4. Očekávaný výstup – s čím chcete ze setkání odejít.
5. Další krok – co můžete po setkání vyzkoušet v praxi.

Mentee nemusí mít všechno jasné. Od toho mentoring je. Ale měl by přinést skutečnou situaci, ne jen obecné přání „chci se zlepšit“. Čím konkrétnější téma, tím konkrétnější posun.

Tento princip je důležitý i ve firemních mentoringových programech. Pokud firma rozvíjí interní mentory, měla by zároveň připravit i mentee. Nestačí vyškolit mentory. Mentee musí vědět, jak spolupráci využívat. S tím souvisí i kurz pro interní firemní mentory, který se věnuje nástrojům mentoringu a podpoře mentee.

Jaké schopnosti potřebuje dobrý mentee?

Stejně jako má své kompetence mentor, má je i mentee. Nejde o formální požadavky, ale o postoje a schopnosti, které pomáhají rozvoji.

Dobrý mentee potřebuje hlavně otevřenost. Musí být ochotný mluvit o tom, co se mu nedaří, kde si není jistý a co zatím neumí. Pokud před mentorem hraje roli člověka, který má všechno pod kontrolou, mentoring ztratí smysl.

Důležité schopnosti menteeho jsou:

• ochota učit se,
• schopnost přijímat zpětnou vazbu,
• sebereflexe,
• aktivní přístup,
• práce s vlastní odpovědností,
• schopnost klást otázky,
• odvaha zkoušet nové chování,
• disciplína mezi setkáními,
• schopnost mluvit o realitě bez přikrašlování.

Tyto schopnosti úzce souvisí se seberozvojem. Mentee se nerozvíjí proto, že mu někdo předá návod. Rozvíjí se tím, že dokáže zkušenost druhého propojit se svou vlastní praxí.

Mentee, koučink a vlastní odpovědi

Někdy mentee potřebuje od mentora zkušenost. Jindy ale zjistí, že největší posun nepřichází z rady, ale z otázky. Proto se mentoring často doplňuje s koučinkem.

Koučink pomáhá člověku hledat vlastní odpovědi. Mentoring přináší zkušenost někoho, kdo podobnou cestou už prošel. V praxi se oba přístupy mohou dobře doplňovat.

Například mentee může řešit otázku, zda přijmout větší manažerskou roli. Mentor mu může říct, na co si dát pozor, co změna role obvykle přináší a jaké chyby lidé dělají. Koučovací přístup mu zase pomůže zjistit, zda tuto odpovědnost skutečně chce, čeho se bojí a co je pro něj osobně důležité.

Tady se mentoring potkává s tématem vlastní cesty. Mentor může inspirovat, ale cesta menteeho nemá být kopií mentorova života. Má být jeho vlastní.

Na co si dát pozor?

Mentee může mentoringu hodně pomoci, ale také ho může nevědomě brzdit. Nejčastěji tehdy, když čeká hotová řešení bez vlastní práce.

Mezi časté chyby menteeho patří:

• přichází nepřipravený,
• čeká, že mentor rozhodne za něj,
• vybírá si jen rady, které potvrzují jeho názor,
• neumí přijmout zpětnou vazbu,
• nezkouší domluvené kroky v praxi,
• mluví obecně, ale neotevře skutečné téma,
• zaměňuje mentoring za stěžování bez odpovědnosti,
• chce kopírovat mentora místo hledání vlastního stylu.

Mentoring není o tom, že mentee dostane zkratku bez námahy. Spíš dostane lepší mapu, upozornění na slepé uličky a zkušeného člověka, se kterým může přemýšlet nad dalšími kroky.

Cestu ale musí ujít sám.

Mentee ve firmě

Ve firmách má role menteeho velký význam. Pomáhá rozvíjet talenty, předávat know-how, podporovat nové manažery, zkracovat adaptaci a připravovat nástupce na klíčové role.

Mentee může být nový zaměstnanec, který se učí firemní kulturu. Mladý talent, který se připravuje na větší odpovědnost. Manažer, který potřebuje posílit leadership. Nebo zkušený odborník, který se učí fungovat v jiné části firmy.

Mentoring má ve firmě smysl hlavně tehdy, když je propojený s reálnými cíli. Nemá být jen benefitem. Měl by podporovat rozvoj lidí, předávání zkušeností a posilování schopností, které firma potřebuje pro další růst. Proto souvisí také s oblastí vedení lidí, managementu a leadershipu a širším rozvojem.

Když mentee roste, neroste jen on sám. Roste i schopnost firmy předávat zkušenost, učit se a připravovat lidi na nové role.

Související pojmy

Mentor – zkušený průvodce, který pomáhá druhému člověku růst díky praxi, nadhledu a zpětné vazbě.

Mentoring – proces spolupráce mezi mentorem a menteem, zaměřený na rozvoj, učení a převod zkušeností do praxe.

Koučink – rozvojový proces, který pomáhá člověku hledat vlastní odpovědi, cíle a konkrétní kroky.

Seberozvoj – vědomá práce na sobě, schopnostech, chování a osobním růstu.

Leadership – schopnost vést sebe i druhé, nastavovat směr, nést odpovědnost a podporovat růst lidí.

FAQ

Kdo je mentee?

Mentee je člověk, který se rozvíjí ve spolupráci s mentorem. Přináší vlastní témata, otázky a situace z praxe, přijímá zkušenosti i zpětnou vazbu a převádí je do konkrétních kroků.

Jaký je rozdíl mezi mentee a mentorem?

Mentor je zkušenější průvodce, který sdílí praxi, nadhled a doporučení. Mentee je člověk, který tuto podporu využívá pro svůj rozvoj. Mentor pomáhá, ale mentee nese odpovědnost za vlastní rozhodnutí a akci.

Musí být mentee začátečník?

Ne. Mentee nemusí být junior ani nezkušený člověk. Může jím být i manažer, CEO, odborník nebo majitel firmy, pokud vstupuje do nové situace a potřebuje zkušený pohled zvenčí.

Jak se má mentee připravit na mentoring?

Mentee by si měl připravit konkrétní situaci, otázku, vlastní pohled a očekávání, s čím chce ze setkání odejít. Čím konkrétnější téma přinese, tím praktičtější podporu může získat.

Co dělá dobrého menteeho?

Dobrý mentee je otevřený, aktivní, připravený přijímat zpětnou vazbu a ochotný zkoušet nové kroky v praxi. Nečeká hotové odpovědi bez vlastní práce, ale využívá zkušenost mentora k vlastnímu růstu.