Volat poradce: +420 737 279 917
small_vlastnicesta-specialsita-mirella-kreder-prof-02

Mirella Kreder

Obchodní ekonom, obchodní psycholog, mediátor, kouč

Pracuji jako mezinárodní obchodní ekonom a bývalý manažer vztahů se zákazníky a loajality, MSc. Obchodní psycholog, certifikovaný mediátor a odborník na řešení konfliktů, stejně jako odborník na komunikaci a emoční inteligenci. Pomáhám klientům plnit jejich cíle prostřednictvím vytváření efektivnějších procesů a vztahů, stejně jako zdravých a hodnotných pracovních prostředí a životních situací.

Jako kouč a trenér podporuji organizační rozvoj, řízení změn a vztahů, emoční inteligenci, mezikulturní povědomí, zvládání konfliktů a sebeřízení, komunikační poradenství. Jako moderátor konfliktů, trenér vyjednávání a expert na týmový rozvoj a osobní rozvoj pomáhám předcházet a usnadňovat i velmi silně emocionální a vysoce eskalované interakce, a to i v interkulturním prostředí.
spokojených zákazníků
0 +
proškolených
0 +
let praxe
0 +

Roků praxe

16 roků

Členem od

05/2024

Jazyky

Čeština, Angličtina, Němčina, Jiné

Co miluji

Motto

ŘÍDÍM ZMĚNY. ŘEŠÍM KONFLIKTY. VEDU LIDI A JEJICH BYZNYS K LIDSKOSTI. MEDIÁTOR, ORGANIZAČNÍ PSYCHOLOG KOUČ.

Mirella Kreder – Psychologie managementu pro zdravou firemní kulturu

Organizační psycholožka, expertka na firemní kulturumotivaci zaměstnanců a efektivní komunikaci změny. 

Jsem Mirella Kreder a stojím na pomezí světa porozumění lidí a světa výkonu firem. Spojuji tvrdá data z businessového prostředí s hlubokými poznatky psychologie organizace. Pomáhám firmám a jejich týmům tvořit takovou firemní kulturu, která podporuje zdravé vztahy, důvěru a dlouhodobou udržitelnost. Nejde mi jen o to, aby firma rostla – ale aby rostla zdravě. 

Jako organizační psycholožka a certifikovaná mediátorka nabízím pohled do hloubky. Neřeším jen symptomy, ale hledám příčiny – jak v organizaci, tak u jednotlivců. Ať už se jedná o náročnou změnu ve firmě, motivaci zaměstnanců nebo konfliktní komunikaci – vždy hledám řešení, které přináší úlevu a rozvoj.

Firemní kultura a psychologie organizace v praxi

Ráda tvořím kulturu, kde lidé chtějí pracovat – ne jen přežívat. Jako odbornice na psychologii organizace pomáhám firmám budovat firemní kulturu, která je živým systém hodnot, návyků a vztahů. Kultura se sice často nevidí na první pohled, ale ovlivňuje všechno – od komunikace po výsledky. Právě v těchto neviditelných strukturách hledám s klienty příčiny ztráty důvěry, slabé motivace nebo selhávajících změn.

Analyzuji, proč některé týmy fungují lépe než jiné, kde se ve firmě zadrhává komunikace, nebo proč změny narážejí na odpor. Společně s klienty mapuji současnou kulturu firmy, pojmenovávám hodnoty, které v ní skutečně žijí, a pomáhám odhalit skryté bloky, které brzdí spolupráci i růst.

Moji klienti oceňují, že výsledky nejsou jen na papíře – přetváříme zjištění do konkrétních kroků, které vedou k viditelným změnám ve firemním prostředí. Věřím, že když se lidé cítí respektovaní a zapojení, není třeba mikro-managementu. Mým cílem je pomoci firmám nastavit takovou kulturu, kde se lidé chovají lidsky, pracují autenticky a mají chuť být součástí něčeho smysluplného.

Komunikace změny a řízení změn ve firmě

Změna není hrozba, když ji lidé chápou a důvěřují svému managementu. Každá změna ve firmě je příležitostí. Komunikace změny není jednorázové oznámení, ale kontinuální proces. Lidé potřebují rozumět důvodům, dopadům a hlavně – potřebují být slyšeni. Právě tady kombinuji své dovednosti z oblasti organizační psychologie, mediace a facilitace – a pomáhám firmám nastavit změnovou komunikaci tak, aby snižovala odpor, budovala důvěru a zapojila klíčové zaměstnance.

Mými klienty jsou firmy, které se transformují, restrukturalizují nebo zavádějí nové procesy. Pracuji s vedením i s týmy, vedu emočně náročné rozhovory. Poskytuji nástroje, jak zvládat nejistotu a změnu. Výsledkem je nižší frustrace, vyšší zapojení a zlepšení výkonu firmy. 

Motivace zaměstnanců a psychologie práce

Když pochopíte, co lidi opravdu motivuje, výkon přijde přirozeně.

Za motivací nestojí ani tolik benefity, jako pocit sounáležitosti, autonomie a smyslu. Motivace zaměstnanců dnes vyžaduje mnohem víc než tabulku KPI. Díky nástrojům psychologie práce a individuální diagnostice dokážeme zjistit, co konkrétní tým nebo jednotlivec opravdu potřebuje. Proč někdo stagnuje, jiný přepíná a někdo jiný odchází.

Pomáhám firmám vytvářet prostředí, kde lidé vidí výsledky své práce, dostávají zpětnou vazbu, která rozvíjí, a mají možnost růst v tempu, které jim dává smysl. Vedu tréninky pro manažery, jak vést rozhovory, které opravdu motivují. A pro týmy navrhuji takové struktury práce, které podporují vnitřní motivaci a odpovědnost. Výsledkem není jen vyšší výkon, ale i lepší atmosféra, nižší fluktuace a loajálnější zaměstnanci.

Koučink a rozvoj měkkých dovedností

Koučink je nástroj růstu – individuálního i týmového.

Koučink v mém podání není návod ani terapie. Je to proces, který otevírá prostor pro nové uvědomění a rozhodnutí. Pracuji s jednotlivci, týmy i managementem na tématech jako je sebeřízení, komunikace, vedení lidí, zvládání stresu nebo efektivní zpětná vazba. Koučink propojuji s mými znalostmi z oblasti emoční inteligence a psychologie práce, čímž vzniká velmi praktický a současně hluboký způsob podpory.

Ve firemním prostředí nejčastěji podporuji talenty a nově jmenované lídry, kteří potřebují rychle vyrůst do role, ale bez ztráty autenticity. Koučink je udržitelný způsob rozvoje – lidé si sami nacházejí svá řešení, učí se reflektovat a rozhodovat z vlastních hodnot. Výsledkem je sebevědomější leadership, otevřenější komunikace a silnější týmy.

Mediace a řešení konfliktů ve firmách

Konflikt není selhání – je to příležitost k růstu.

Když se lidé přestanou slyšet, často vzniká napětí, které může vést k rozkladu týmů. Konflikty ve firmě nejsou chyba – ale jejich neřešení ano. Jako certifikovaný mediátor pomáhám oběma stranám obnovit komunikaci, najít společné porozumění a hledat řešení, které respektuje potřeby všech zúčastněných. Ať už jde o konflikty v týmu, mezi manažerem a podřízeným, nebo mezi odděleními.

Díky kombinaci mediace, vyjednávacích dovedností a znalosti firemní reality dokážu vytvořit bezpečný prostor pro řešení i velmi vyhrocených situací. Výsledkem je nejen dohoda, ale i nové porozumění a prevence opakování konfliktů. Konflikty přestávají být hrozbou a stávají se impulsem pro zlepšení.

Emoční inteligence a sebeřízení jako klíč k výkonu

Zdravé firmy tvoří zdraví lidé.

Emoční inteligence není jen „měkká“ dovednost. Je to klíčový předpoklad pro zvládání náročných situací, vedení lidí, motivaci a dlouhodobou odolnost. V mé práci učím jednotlivce i týmy lépe rozpoznávat své emoce, chápat reakce druhých a reagovat s větší uvědomělostí. Přes sebeřízení se pak lidé učí zvládat stres, vypjaté situace a budovat vnitřní stabilitu.

Pro firmy vytvářím programy zaměřené na rozvoj emoční inteligence jako nástroje lepší spolupráce, komunikace a leadershipu. Lidé získají větší jistotu v tom, jak reagovat pod tlakem, jak dávat i přijímat zpětnou vazbu a jak si udržet vlastní hranice. Emoční inteligence se stává základem pro osobní i firemní zdraví.

Kontaktujte mě – začněme změnu, která má smysl

Nezáleží, jestli právě řešíte krizi, změnu nebo nový začátek – ráda vás a vaši firmu provedu cestou k většímu porozumění, efektivitě a zdravější firemní kultuře.

👉 Ozvěte se mi a zjistíme, jaká forma spolupráce bude ta pravá.

Články

Kurzy

Dovednosti a praxe

Certifikáty

Články autora -