Facility Manager: Neschopnost spolupráce a nízká efektivita týmu negativně ovlivňují výkon firmy
V časopisu Facility Manager vyšel letos rozhovor s Jiřím Střelcem. Časopis Facility Manager přes deset let informuje o novinkách z facility managementu, údržby, úklidu, čištění, odpadů a technologií. Přepis rozhovoru naleznete níže.
Uzdravení komunikace má přímý vliv na rozvoj firmy
Rozhovor se zakladatelem portálu Vlastní cesta a lektorem komunikace. Moderátor Petr Schwank se zajímal o to, jaký vliv má komunikace na výkon firmy, jak rychle můžete získat výsledky ze školení a rozvojových programů, kde je nejlepší začít se změnou a řadu dalších témat, která zajímá manažery a majitele firem. Dovíte se zkušenosti za posledních více jak 25 let.
Krizová komunikace – komunikujte první
V době krize má komunikace zásadní význam. Ten, kdo komunikuje jako první, ovlivňuje mínění, a rozhoduje o tom, kdo bude mít korektní informaci a kdo ne. Právě korektní informace správně zasazené do kontextu událostí rozhodují o chování pracovníků a o tom, jak budou i v krizové situaci pracovat.
Smyjte strach a trému z komunikace
Obavy z reakce zaměstnanců nebo obavy z reakce publika prožívá manažer stejně jako herec. Oba musí komunikovat, vtáhnout druhou stranu do děje. Manažer navíc nese na svých bedrech odpovědnost za dlouhodobou existenci firmy. Nejde umění herců přenést do managementu? Představte si, že jste herci. Znáte text. Víte, jak navodit ten správný dojem. Sdělit vše přesně tak, jak chcete. Navíc necítíte trému, strach. V této chvíli jste sebevědomý šéf a víte, co chcete. Jste v roli.
Příčiny neefektivní komunikace
Neverbální komunikace většinou nebývá problémem špatné komunikace. Spíš prozrazuje aktuální postoje komunikujícího vůči danému tématu. Neefektivní komunikaci ve firmách způsobují jiné fenomény. Po více jak 13 letech školení a trénování aktivní komunikace jsme vybrali 3 hlavní příčiny špatné komunikace.
Moderní trendy v pracovním prostředí
Úspěšné firmy měří výsledek, nikoliv strávený čas pracovníků. Pracovníkům pro dobré výsledky vytváří kvalitní pracovní prostředí, kde naleznou vhodné místo pro ten správný typ práce, který právě potřebují dělat (komunikovat, soustředit se, navrhovat, telefonovat, vést poradu …). Moderní pracovní prostředí vytváří místa pro práci.
Jak přesvědčit zaměstnance uskrovnit se
Musíte šetřit náklady? Omezovat výdaje? Anebo naopak rostete, a je potřeba dostat do stávajících kanceláří dvakrát více personálu? Nejen v těchto případech jste nuceni vysvětlovat lidem, že to, co je čeká je méně pohodlné než to, na co jsou zvyklí. Každý, kdo takové vysvětlování zažil, dobře ví, že nejde o nic příjemného.
Vítěz diskuse externí komunikace vytváří obraz vaší firmy v očích veřejnosti i médií
Dalším vítězem v odborné diskusi vypsané Vlastní cestou a agenturou PR1 s tématem externí komunikace se stala Blanka Urbánková.