Brainstorming
Brainstorming je týmová metoda na generování nápadů jež mají vyřešit zadaný problém. Podstatnou metody je, že nápady jednoho pracovníka inspirují k dalším nápadům pracovníky ostatní. Tým vymýšlí nové a nové nápady a moderátor všechny nápady zapisuje. Metoda je hodně závislá na komunikaci a vztazích.
Brainwriting
Brainwriting je obdoba metody brainstorming. Tým pracovníků generuje nápady na řešení zadaného problému, avšak nejprve každý sám během cca 5 minut si připravuje vlastní návrhy. Návrhy si píše na papír nebo post it papírky apod. Teprvo po individuální přípravě dávají dohromady všechny nápady a hledá se ten optimální.
Time management
Time management se zabývá efektivní práci s časem pracovníka tak, aby dosahoval optimálního výkonu na své pracovní pozici. Cílem je naučit pracovníka samostatně pracovat s minimem času a dosahovat nejlepších výsledků. Součástí je také vnitřní motivace pracovníka smařovaná pro dosahování vlastních i firemních cílů. K tomu, aby se to pracovníkovi podařilo hledá valstní psychickou a fyzickou rovnováhu v životě a na pracovišti.
Nejčastější chyby při tvorbě SWOT analýzy
SWOT analýza je velmi jednoduchá metoda, ve které se snadno dělají chyby. Přínášíme vám 9 nejčastějších chyb při práci na SWOT analýze. Chyby způsobí, že management nenajdete správnou strategie, nedosáhne skutečných příležitostí a nevyužije potenciál vlastní firmy.
5S – pořádek na pracovišti
5S zpřehledňuje a zjednodušuje pracoviště. 1S – Seiry – nechat na pracovišti jen nutné věci, 2S – Seiton – vyjasnit si posloupnost pracovních kroků, 3S – Seiso – vracet nástroje na své místo, 4S – Seiketsu – znát předchozí 3S. 5S – Shitsuke – udržet pořádek na pracovišti.
Ekonomika jakosti / kvality
Ekonomika jakosti je metodika zaměřená na to, jak organizace mohou zvyšovat spokojenost zákazníka a současně snižovat náklady. Metodika je podpořená mezinárodní normou ISO/TR 10014 Směrnice pro management jakosti. Vede management k dosažení podnikatelského záměru při neustálém zlepšování výkonnosti.
Spokojenost zaměstnanců
Spokojenost zaměstnance je jeho pozitivní ocenění s firmou ve které pracuje. Spokojeností vyjadřuje ocenění k pracovnímu prostředí, pracovní náplni, stylu managementu, sociálním vztahům, spolupráci s kolegy apod. Sledovat spokojenost základem pro zvyšování výkonnosti firmy.
Spokojenost zákazníka
Spokojenost zákazníka je pozitivní ocenění zákazníka s produkty, službou, projektem, které si zakoupil nebo dostal. Jedná se vlastně o soulad jeho potřeby konkrétních parametrů produktu, v mnohém i jeho očekávání, který si rozhodl zakoupit.