“Už jste to slyšeli, prý přijdeme o výhradní zastoupení a budeme prodávat ten šunt z rozvojových zemí.” Postěžuje si kolega na obědu ostatním. Takto vznikají fámy, ale také nové postoje které vůbec nemusí být založeny na pravdivých informací. Bohužel pokud u stolu nesedí někdo, kdo by věděl více a dokázal se k dané větě kompetentně vyjádřit, poletí firmou nový negativní postoj a fáma. Co se asi stane dále? I kdyby se jednalo o velmi kvalitní produkty, které firma jako první přivede na trh, nemusí se prodávat. Třeba jen proto, že lidé u onoho obědu si již předem myslí, že produkty jsou šunt. Vždyť přeci řekl Franta a ten má vždy pravdu.
Ne, tato situace není bezvýchodná. Jen je třeba včas a strategicky řešit. Hlavně vytvářet firemní prostředí a komunikaci manažerů takovou, aby k těmto situacím nedocházelo. Tak, aby pracovníci byli motivovaní a “těšili se” na nové produkty. Je to velmi snadné. Stačí včas a správně komunikovat informace a hlavně motivovat zaměstnance k pozitivním reakcím. Jak to konkrétně udělat se dovíte na našem tréninku.
Strategická interní komunikace
Interní komunikaci manažeři berou jako naprosto běžný rutinní způsob denních sdělení informací podřízeným. Přidělím úkol, sdělím informaci a svou povinnost interní komunikace jsem splnil. Ano, to je jedna možnost. Bohužel tento postoj nemusí vést k potřebným výsledkům, protože postoje, znalosti, zájmy a třeba i sociální zázemí bývá silnější než logika a skutečné potřeby firmy.
Lektor se na interní komunikaci dívá jako na strategický nástroj pro motivaci, rozvoj pracovníků a dosahování firemních cílů. I tak bude seminář veden. Účastníci si nejprve připraví ucelený popis stavu vlastní firmy a postupně budou vytvářet plán interní komunikace na celý rok. Budou hledat optimální způsob jaká témata komunikovat pracovníkům, týmům, oddělením. Budou se soustředit na to jaké nástroje jsou pro různé situace vhodné. Školení bude zakončeno způsoby vyhodnocení plánu a potenciálními reakcemi zaměstnanců nebo i managementu. Hlavní důraz klade lektor na praktické použití.
Obsah školení
1. Interní komunikace, jako nástroj změny firemních názorů, postojů
- co dokáže interní komunikace
- jak je možné změnit postoje jednotlivce nebo skupiny
- plán interní komunikace a jeho tvorba
- nástroje interní komunikace
2. Kreativity není nikdy dost a lenost výsledky nepřináší
- tvorba vhodných témat
- metody a nástroje interní komunikace
- využití reklamních nástrojů
- praktické použití Public Relations uvnitř firmy
3. Fáma mor nebo nástroj pozitivní změny a motivace
- práce s informacemi a jejich šíření
- obrana proti fámě
- motivace pracovníků k pozitivním postojům
4. Motivace pracovníků
- jak motivovat zaměstnance podle jejich pracovní pozice
- jak dosáhnout lepších výkonů firmy díky motivovaných pracovníkům
- jak rozpoznat neefektivního člena týmu
5. Vyhodnocení interní komunikace
- Jak vyhodnotit nastavený proces interní komunikaci
- Jak získat zpětnou vazbu od pracovníků
Cílová skupina účastníku
Seminář je určen manažerům a všem pracovníkům odpovědných za interní komunikaci nebo také majitelům, kteří chtějí zlepšit firemní prostředí a pracovní klima. Samozřejmě také vše zájemcům o interní komunikaci.
Výsledek školení
Po absolvování tréninku “Praktická interní komunikace” bude každý účastník vědět, jak připravit komunikační plán, jak tvořit vhodná témata, předcházet fámám. Bude vědět, které všechny komunikační nástroje a kdy je správně použít. To všechno pro prostředí firmy ve které pracuje.
Cena školení
Cena zahrnuje pronájem místnosti, techniku, občerstvení (coffee break, oběd), tištěné materiály.
