Trvalé zlepšování procesů
Trvalé zlepšování je dlouhodobý proces především pro zaběhané firmy, aby neustrnuly na jednom místě a neztratily pozici na trhu. Jde o aktivní zapojení pracovníků do zlepšování jejich vlastní práce, zjednodušování procesů, využívání technologii apod.
Mediace
Způsob pokojného řešení sporů dvou stran, kdy mediátor vstupuje do sporu jako zprostředkovatel. Mediátor je zkušený a prověřený specialista na metodu mediace.
7 steps solving problem
7 steps solving problem (7 kroků řešení problémů) – jedná se o jenoduchou metodu, která vede pracovníky k optimálnímu vyřešení problému. 7 kroků obsahuje – problém, data, příčina, řešení, výsledky, zavedení, poučení.
Six Sigma
Six Sigma je metoda využívající sběru dat, faktů a informací pro statistickou analýzu. Výsledky statistické analýzy jsou pak využívány k zlepšování obchodních, výrobních, logistických a dalších procesů. Hlavním cílem six sigma je minimalizovat ztráty v procesech.
Ekonomika jakosti / kvality
Ekonomika jakosti je metodika zaměřená na to, jak organizace mohou zvyšovat spokojenost zákazníka a současně snižovat náklady. Metodika je podpořená mezinárodní normou ISO/TR 10014 Směrnice pro management jakosti. Vede management k dosažení podnikatelského záměru při neustálém zlepšování výkonnosti.
Spokojenost zaměstnanců
Spokojenost zaměstnance je jeho pozitivní ocenění s firmou ve které pracuje. Spokojeností vyjadřuje ocenění k pracovnímu prostředí, pracovní náplni, stylu managementu, sociálním vztahům, spolupráci s kolegy apod. Sledovat spokojenost základem pro zvyšování výkonnosti firmy.
Příběh k pochopení krize
Touha po snadném výdělku může způsobit vyčerpání všech našich rezerv a zdrojů. Na začátku se může jednat o jasný výdělek. Snadno se dá o něj přijít, zapomeneme-li na to, co skutečně přináší hodnotu pro život a společnost.
Teambuilding: lék na neshody v pracovním týmu
Chcete, aby vaši zaměstnanci pracovali dlouhodobě efektivně? Máte rozhádaný pracovní tým, nevíte, co s ním, a uvědomujete si, že takový provoz je akorát cestou do pekel? Zkuste teambuilding!